Manajemen Layanan Perpustakaan IAIN Curup Dalam Memenuhi Kebutuhan Mahasiswa Di Masa Pandemi Covid-19

Abstract

Adanya pandemi Covid-19 banyak memberikan dampak terhadap kegiatan manusia, termasuk kegiatan perpustakaan yang selama ini dilakukan. Masalah utama yang diangkat pada penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana manajemen layanan perpustakaan IAIN Curup dilihat dari sistem perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan evaluasi dalam memenuhi kebutuhan mahasiswa di masa pandemi Covid-19 ditinjau dari layanan karya tulis ilmiah dan layanan referensi. Jenis penelitian ini yakni penelitian lapangan (field research), dengan teknik pengumpulan data yaitu menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Selanjutnya penyajian data dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, berupa kata-kata, tulisan, atau lisan dari subjek yang diamati yaitu, kepala perpustakaan, pustakawan layanan karya tulis ilmiah dan layanan referensi dan mahasiswa IAIN Curup. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perpustakaan IAIN Curup telah melaksanakan manajemen layanan perpustakaan mulai dari perencanaan, pengorganisasian dan pelaksanaannya yaitu layanan karya tulis ilmiah dengan menyediakan perpustakaan digital (E-Library) seperti repository dan e-theses dan layanan referensi dengan menyediakan layanan Online Public Acces Catalog (OPAC), aplikasi Kubuku, serta layanan bebas pustaka online atau SKBPP (Surat Keterangan Bebas Pinjaman Perpustakaan), serta proses evaluasi. Manajemen layanan perpustakaan ini mampu memenuhi kebutuhan mahasiswa di masa pandemi dengan strategi tersebut.